Rynek sklepów internetowych rozwija się nadzwyczaj dynamicznie. Rosnący trend zakupów online prowadzi do powstawania tysięcy nowych firm działających w sieci, które chcą zaspokoić potrzeby konsumentów. Przed rozpoczęciem działalności, warto przeanalizować jej słabe i mocne strony, a następnie wdrożyć rozwiązania mające na celu przyciągnąć klientów. Poniżej przedstawiono kilka wskazówek, które pomogą Twojej witrynie wyróżnić się na rynku!
Postaw na wysokiej jakości produkty
Sklep internetowy musi zawierać produkty. Nawet jeśli planujesz oferować coś, co jest popularne i łatwo dostępne, możesz to pokazać w inny sposób. Wysokiej jakości zdjęcia i łatwa nawigacja po stronie internetowej to kwestie, które przyciągają klientów. Nic nie cieszy konsumentów bardziej niż przyjazny interfejs i miłe dla oka fotografie.
Pamiętaj, że pierwsze wrażenie sklepu internetowego będzie miało decydujący wpływ na sukces biznesowy. Z tego powodu posiadanie przejrzystego, uporządkowanego i unikalnego projektu witryny ma kluczowe znaczenie. Niektóre elementy, takie jak typ i rozmiar czcionki, kolorystyka motywu, czy fotografie powinny być spójne. Wizualnie dopasowany sklep internetowy stwarza poczucie wyjątkowości, jednocześnie będąc skoncentrowanym na celach i docelowym odbiorcy. Ponadto dobrze zorganizowana platforma pozwala znaleźć klientom interesujące towary, a co za tym idzie, chętniej dokonać zakupu.
Tworzymy dedykowane sklepy internetowe. Zrealizujemy Twój pomysł!
Własne zdjęcia produktów i unikalne opisy
Tworzenie unikalnych zdjęć produktowych pozwala wyróżnić się na rynku, szczególnie w przypadku sprzedaży powtarzalnych towarów. Należy wziąć pod uwagę, że wielu konsumentów nigdy nie miało szansy widzieć przedmiotu, który chcą kupić, dzięki czemu prawdziwe fotografie zwiększają ich zaufanie do sklepu internetowego. Co więcej, tworząc własne zdjęcia, będziesz mógł dopasować ich kolorystykę do projektu swojej witryny.
Kolejną kwestią, na którą zwracają uwagę konsumenci to opisy produktów. Większość osób kupujących w Internecie jest wzrokowcami – gdy przyciągniesz ich zdjęciem, to zyskujesz większą szansę na zatrzymanie ich uwagi unikalną treścią. Obszar pod fotografią może znacząco zwiększyć wartość sprzedawanych produktów. W początkowej fazie prowadzenia działalności warto ustalić standardowy schemat opisów, a następnie konsekwentnie go utrzymywać. Dzięki temu sklep internetowy będzie wyglądał spójnie i estetycznie. Nie zaleca się kopiowania opisów ze stron producenta – znacząco obniża to pozycję witryny w organicznych wynikach wyszukiwania.
Projekt graficzny dopasowany do użytkowników
Projekt sklepu internetowego powinien współgrać ze zdjęciami produktów i ich opisami. To, jak konsumenci odbierają Twoją witrynę, znacząco wpływa na późniejsze wyniki sprzedażowe. Przygotowując własną stronę, warto zainwestować w unikalny projekt, który będzie różny od innych często występujących motywów. Co więcej, każdy klient chce mieć spersonalizowane doświadczenia zakupowe. Jeśli konsumenci będą mieli wrażenie, że strona internetowa została przygotowana właśnie dla nich – poczują się wyjątkowo, jednocześnie chętniej dokonując zakupu.
Spersonalizowane doświadczenia konsumentów są niezwykle ważne, a tego typu kwestie należą do działu User Experience (UX). Z jego pomocą stworzysz miejsce przyjazne klientom, które dba o ich dobre samopoczucie.
Potrzebujesz dedykowanego sklepu internetowego?
Komfort konsumenta – szybkość i wygoda użytkowania
Klienci chętniej robią zakupy w biegu, gdy są w pracy, na zakupach lub w drodze do szkoły. Twój sklep internetowy powinien umożliwiać odbiorcom przeglądanie towarów na urządzeniach mobilnych. Zakupy i dokonywanie płatności na smartfonach i tabletach jest dużo wygodniejsze niż na komputerze, a co za tym idzie, skutecznie zwiększa sprzedaż. Co więcej, Twoja witryna powinna być prosta w obsłudze – kosz musi znajdować się w widocznym miejscu, a długość dokonywania płatności należy skrócić do minimum. Konsumenci cenią sobie strony internetowe, na których mogą wybrać metodę płatności i wysyłki według własnego uznania.
Pamiętaj o odpowiednim pozycjonowaniu
Pozycjonowanie SEO/SEM zwiększa szansę na sukces sprzedażowy. Zamiast wdrażać je po stworzeniu witryny, warto o tym pomyśleć wcześniej. Budując sklep internetowy w taki sposób, stworzysz stronę, która sama się będzie pozycjonowała, a tym samym reklamowała. Punktem wyjścia do jej zaprojektowania są słowa kluczowe – na początku należy określić ich ilość i tematykę. Idealnym rozwiązaniem jest zbudowanie do każdej frazy kluczowej jednej podstrony. Dzięki temu witryna Google nie będzie miała problemu z dopasowaniem danego słowa kluczowego do podstrony, co zapewni Twojej platformie wysokie miejsce w wyszukiwarce. Ponadto będzie to podstawa do działań SEO wdrażanych podczas funkcjonowania sklepu internetowego.
Pozycjonowanie SEO bezpośrednio łączy się z wartościowymi treściami na stronie internetowej. Nie mogą być one przepełnione frazami – ważne, aby słowa kluczowe występowały naturalnie. Nie warto również duplikować treści, ponieważ wówczas wyszukiwarka Google obniża pozycję strony internetowej. Zaleca się już na etapie budowania strony internetowej zaplanować ilość i rodzaj tekstów do publikacji. Pomoże to w późniejszej reklamie witryny.
Integracje – ułatw sobie sprzedaż
Integracje sklepu internetowego służą do zarządzania informacjami, zasobami i procesami zachodzącymi w witrynie. Należy pamiętać, że na prowadzenie e-sklepu składa się wiele pomniejszych etapów, do których należy stworzenie aukcji produktów, działania marketingowe, obsługa klienta, problemy z zamówieniami i reklamacje, finanse, a także realizacja zamówień i współpraca z firmami kurierskimi. Integracje sklepu internetowego polegają na połączeniu osobnych systemów w jeden, co usprawnia cały proces – od zamówienia towaru po płatność i końcową wysyłkę. Proces pozytywnie wpływa na szybszą realizację zamówień, dzięki czemu klienci będą zadowoleni. Ponadto integracja zapewnia pełną kontrolę stanów magazynowych, co przekłada się na oszczędność czasu.
Sklepy internetowe z pełną integracją
Chcąc stworzyć sprawnie działający sklep internetowy, pamiętaj o zaufaniu konsumentów. Jest to szczególnie istotne na początkowym etapie działalności. Nie ma tu miejsca na zapomniane zamówienia lub przeoczone płatności, ponieważ opinie niezadowolonych klientów mogą się szybko rozprzestrzenić w sieci. Warto dbać o odpowiednie relacje z odbiorcami – nierzadko e-sklepy wysyłają zalogowanym internautom bony urodzinowe lub newslettery z promocjami. Każde z tych działań ma na celu zwiększyć przywiązanie użytkowników do danej witryny. Niemniej jednak przed otwarciem działalności online, należy przeanalizować swój unikalny styl oraz sprecyzować cele – tylko wtedy nowa platforma ma szansę utrzymać się na rynku.
Masz pomysł? Porozmawiajmy
