Marketplace – na jakie aspekty zwrócić uwagę?

Marketplace to platforma sprzedażowa, na której użytkownicy mogą dokonywać zakupów od różnorodnych dostawców i marek. Taka strona www jest pośrednikiem pomiędzy producentami oraz sklepami oraz kupującymi. Dzięki temu kupujący mają w jednym miejscu ogromną bazę produktów (także ulubionych marek), a sprzedawcy mogą trafić do większej liczby potencjalnych klientów. Właściciel platformy zarabia na prowizji od sprzedaży i nie uczestniczy w wielu procesach, jak na przykład reklamacje czy wysyłka.

Obecnie platforma marketplace jest jednym z najkorzystniejszych sposobów na duży dochód. Serwisy tego typu stopniowo się powiększają i przejmują coraz większy procent sprzedaży online. Marketplace przyciąga użytkowników internetu, którzy cenią sobie duży wybór. Nie muszą oni porównywać ofert wielu sklepów - mają wszystko w jednym miejscu. 

Nie należy mylić sklepu internetowego z marketplace. Pierwszą i najważniejszą różnicą między nimi jest to, iż właściciel sklepu ma na sobie dużą odpowiedzialność. Nie tylko za towar, jaki wysyła do klientów, ale też obarczony jest koniecznością doboru odpowiednich produktów, analizą rynku, dostosowywaniem ceny, wysyłką, przechowywaniem sprzedawanych przedmiotów. Osoby, które posiadają sklep internetowy, zajmują się całym procesem - od zadbania o dostępność oraz różnorodność sprzedawanych przedmiotów, poprzez kontakt z klientem, obsługę zamówień, wysyłkę, przyjmowanie reklamacji. Ponadto muszą dbać o widoczność sklepu www, by klienci go znajdowali. Nawet w modelu dropshippingowym istnieje wiele koniecznych do wykonywania działań. Natomiast marketplace to platforma, która oferuje produkty wielu producentów. Jej prowadzenie opiera się na o wiele mniejszej liczbie zadań, a wielość oferowanych produktów jest nieograniczona. Samo stworzenie platformy marketplace jest kosztowne, jednak z każdym kolejnym miesiącem jej funkcjonowania oraz poszerzaniem liczby produktów, może być o wiele bardziej zyskowne niż prowadzenie sklepu www.

Choć istnieje już kilka dużych platform typu marketplace, to zdecydowanie rynek nie jest nimi nasycony. Brakuje przykładowo takich witryn specjalistycznych - przeznaczonych wyłącznie dla konkretnego segmentu klientów, jacy są zainteresowani zakupami tylko produktów z jednej kategorii. Kolejne marketplace zyskują na popularności, użytkownicy internetu z ciekawością testują kolejne serwisy i weryfikują ich oferty.

Decydując się na platformę marketplace możesz stworzyć miejsce sprzedażowe, w którym Ty decydujesz o markach, z jakimi współpracujesz. Zatem określając rodzaj potencjalnych kupujących możesz skupić się na ich konkretnych wymaganiach, na przykład jakości lub dostępności produktów, które odpowiadają na specyficzne potrzeby, ale też wpisują się w dynamicznie zmieniające się trendy. Posiadając sklep internetowy musisz stale dopasowywać ofertę oraz “gonić” za modą w danej branży. Mając marketplace wybierasz sprzedawców, którzy to robią.

Marketplace to także doskonały sposób na zarobek poprzez oferowanie usług, np. komplementarnych. Możesz zarabiać także prowizje za łączenie osób, jakie świadczą konkretne usługi. Przykładowo platforma marketplace, która oferuje modne ubrania od różnych producentów i marek, może też mieć ofertę usługową, gdzie ogłoszą się osoby szyjące pod projekt lub przerabiające ubrania. Na swoim marketplace możesz dowolnie wybrać usługi, jakimi byliby zainteresowani użytkownicy internetu. Coraz powszechniejsze jest też oferowanie usług online - korepetycji, kursów indywidualnych, konsultacji dietetycznych.

LSB DATA tworzy platformy marketplace w sposób kompleksowy. Najpierw przeprowadzane są warsztaty z klientem, które polegają na dokładnym omówieniu wymagań, oczekiwań. Tu porównujemy też rozwiązania konkurencji, dowiadujemy się jak ma wyglądać serwis, jakie posiadać funkcje. Sami także proponujemy istotne biznesowo i wydajnościowo rozwiązania, które nie tylko uatrakcyjnią platformę marketplace, ale jednocześnie sprawią, że będzie ona intuicyjna i przyjazna w użytkowaniu. Po stworzeniu projektu następuje jego weryfikacja przez klienta, przyjmujemy i wdrażamy sugestie zmian. Kolejnym etapem jest tworzenie platformy marketplace i oddanie jej klientowi. Jeśli chcesz mieć własną platformę marketplace, to skontaktuj się z nami. Z przyjemnością skonsultujemy Twój pomysł, doradzimy i przedstawimy ofertę.

Największe koszty obejmują samo stworzenie platformy marketplace, utrzymania a także jej reklamy i pozycjonowania. Dużym plusem jest to, że właściciel takiej witryny nie musi inwestować w produkty, magazynowanie, obsługę zamówień oraz logistykę. Dlatego też warto patrzeć na marketplace jako na inwestycję. Jest to kosztowne na początku, jednak z każdym miesiącem zyski są coraz większe i pieniądze przeznaczone na założenie witryny zaczynają się zwracać i generować niekiedy ogromne zyski - im więcej produktów z różnych sklepów jest oferowanych, tym większe przychody się osiąga. Marketplace jest dla osób cierpliwych, które są w stanie wydać więcej pieniędzy na początku, by potem po czasie osiągać ogromne zyski finansowe.

Ile kosztuje marketplace? Jego stworzenie to minimum 300 tysięcy złotych na start - ostateczna cena może być o wiele wyższa, w zależności od projektu i tego, jaki ma być kształt platformy. Koszt wynika z wielu elementów. Poza wydatkami, jakie są związane z samym wykonaniem serwisu, ważne są integracje z witrynami i sprzedażowymi. Cena wynika też z tego, iż należy stworzyć profesjonalną stronę, która będzie generowała konwersje. Dopracowanie serwisu pod kątem UX, żeby odwiedzający decydowali się na zakupy właśnie z tej platformy oraz nie porzucali koszyków i mogli sprawnie przejść przez proces sprzedażowy. To podstawa sukcesu serwisu i wymaga wielu prac oraz wdrożenia nowoczesnych, najlepiej działających funkcjonalności.