Punch-out w e-commerce: czym jest i jakie niesie ze sobą korzyści?

Punch-out jest rozwiązaniem dedykowanym dla rynku B2B, gdzie proces zakupowy jest złożony i wymaga zastosowania systemów e-procurement (systemów informatycznych, które wspierają zarządzanie procesem zaopatrzenia w organizacjach). 

Systemy e-procurement umożliwiają na automatyzację i optymalizację następujących procesów związanych z zakupami:

• Definiowanie i zatwierdzanie polityki i procedur zakupowych.
• Tworzenie i zarządzanie budżetami i planami zakupowymi.
• Wyszukiwanie i ocena dostawców i ofert.
• Składanie i śledzenie zamówień i faktur.
• Monitorowanie i analiza wydatków i oszczędności.

• Nabywca loguje się do swojego systemu e-procurement i wybiera dostawcę, z którym chce dokonać zakupu.
• System e-procurement wysyła żądanie punch-out do dostawcy, zawierające dane identyfikacyjne nabywcy i sesji zakupowej.
• Dostawca autoryzuje żądanie i otwiera katalog produktów na swojej stronie internetowej lub platformie e-commerce w oknie systemu e-procurement nabywcy.
• Nabywca przegląda i wybiera produkty z katalogu dostawcy i dodaje je do koszyka.
• Nabywca kończy sesję punch-out i wraca do swojego systemu e-procurement, gdzie koszyk z produktami dostawcy jest przekształcany w zamówienie.
• Nabywca składa zamówienie w swoim systemie e-procurement, zgodnie z ustalonymi procedurami i zasadami.
• System e-procurement wysyła zamówienie do dostawcy w formie elektronicznej, np. za pomocą cXML, EDI lub e-maila.
• Dostawca potwierdza otrzymanie zamówienia i realizuje je zgodnie z warunkami umowy.

• Zmniejszenie kosztów i czasu związanego z zakupami, dzięki eliminacji ręcznego wprowadzania i aktualizowania danych produktowych w różnych systemach.
• Poprawę jakości i dokładności danych produktowych, poprzez korzystanie z aktualnych i spójnych informacji dostarczanych przez dostawców.
• Zwiększenie efektywności i kontroli procesu zakupowego, przez zastosowanie automatyzacji i standaryzacji procedur zakupowych.
• Lepsze dopasowanie oferty produktowej do potrzeb i preferencji, za sprawą dostępu do szerszego i bardziej zróżnicowanego asortymentu produktów dostawców.

• Zwiększenie zasięgu i lojalności klientów - pozwala na integrację z systemami zakupowymi klientów, co ułatwia im dostęp do oferty dostawców i zwiększa ich zaufanie i satysfakcję.
• Optymalizacja procesu sprzedaży - automatyzuje i upraszcza proces zamawiania produktów, co zmniejsza błędy, koszty i czas realizacji zamówień.
• Poprawa jakości i aktualności danych produktowych - umożliwia aktualizację i synchronizację danych produktowych między systemami dostawcy i klienta, a to zapewnia spójność, dokładność i kompletność informacji.
• Wzrost konkurencyjności i innowacyjności - daje dostawcom przewagę nad konkurencją, ponieważ oferuje im nowoczesne i wygodne rozwiązanie dla klientów, które zwiększa ich atrakcyjność i wartość dodaną.